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Condizioni d'Acquisto

CONDIZIONI GENERALI D'ACQUISTO

VISIONE ITALIA è il brand con cui color service snc di Landi e C commercializza i propri prodotti.

I prodotti venduti sono, accuratamente selezionati per i loro rigorosi standard di controllo qualità.

Tuttavia, VISIONE ITALIA declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del proprio computer o di un, anche temporaneo, malfunzionamento, i colori dei prodotti fotografati o le caratteristiche visualizzate sul Sito, possano risultare diverse rispetto alle originali.

 

Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") disciplinano esclusivamente la vendita a distanza tramite web dei Prodotti VISIONE ITALIA così come individuati ed elencati sul sito  conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i., e alle norme in materia di commercio elettronico D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i..

Tali condizioni si applicano, peraltro, esclusivamente ai contratti conclusi con i consumatori, come individuati ex art. 3 lett. a) del Codice del Consumo; diversamente per il Cliente – Professionista si rimanda alle relative condizioni di vendita presenti sul Sito.

Per poter effettuare un ordine di acquisto su questo Sito, è indispensabile:

– Avere i requisiti per stipulare legalmente contratti vincolanti;

– Avere un indirizzo e-mail valido.

Il Cliente può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative alla Società Color Service quali l'indirizzo geografico, il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica, come di seguito riportate:

COLOR SERVICE DI LANDI GIUSEPPE E C.
con sede legale in Via del commercio 2/2, 41012 CARPI (MO)
P.I 02651080364
Tel. 059 653280 / 059 640390
Email: info@colors-service.com

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su VISIONE ITALIA, si dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che sarà possibile utilizzare per acquistare ciascun prodotto,dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Il Cliente, con l’invio dell’ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con VISIONE ITALIA, tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni.

L’inoltro dell’ordine, pertanto, sottintende l’integrale conoscenza e la totale ed incondizionata accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni.

Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d’ordine ed il relativo pagamento,Paypal, o la conferma dell’avvenuto bonifico, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ ordine stesso.

Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è attualmente l’italiano.

La corretta ricezione dell’ordine verrà confermata da VISIONE ITALIA mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Tale messaggio di conferma riporterà un Numero Ordine Cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con VISIONE ITALIA Il messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

La ricezione da parte di VISIONE ITALIA dell’Ordine, trasmesso dal Cliente, determina la conclusione del Contratto.

Con la conclusione del Contratto, VISIONE ITALIA si impegna a fornire al Cliente i prodotti ordinati, nei termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni.

Concluso il contratto, VISIONE ITALIA prenderà in carico l’ordine d’acquisto.

Il Venditore potrà non dar corso ad ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, VISIONE ITALIA ne darà tempestiva notizia al Cliente.

Qualora i prodotti, presentati su VISIONE ITALIA, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso del Cliente al Sito, ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicargli, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui sarà stato trasmesso l’ ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto già anticipato.

Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, l’Acquirente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita.

Se non si condividono alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, si è invitati a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su VISIONE ITALIA.

Il Venditore non vende prodotti usati, o irregolari.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su VISIONE ITALIA all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su VISIONE ITALIA potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Le fotografie dei prodotti presentati sul sito www.visioneitalia.shop e di conseguenza colorselfservice.com  non costituiscono, infatti, elemento contrattuale, in quanto esclusivamente rappresentative.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. E’ necessario pertanto accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

Saranno evase automaticamente da VISIONE ITALIA le richieste di acquisto provenienti da tutti i Paesi dell’Unione Europea

Per ordini destinati all’estero, l’Acquirente è pregato di inviare una richiesta all’indirizzo e-mail paola@color-service.com.

VISIONE ITALIA effettua spedizioni sul territorio italiano tramite il servizio offerto dal Corriere Espresso GLS e consegne presso la propria sede di Carpi.

Per le spedizioni estere è necessario inviare le conferme d’ordine via mail all’indirizzo di posta elettronica paola@color-service.com

Color service per VISIONE ITALIA non può essere ritenuta responsabile di ritardi causati da eventi, atti, fatti e circostanze imprevedibili al momento della conclusione dei singoli Contratti di Acquisto, inevitabili ed altresì al di fuori del controllo di Color Service (a titolo esemplificativo: guasti agli automezzi, scioperi, sommosse, calamità naturali, etc.).

Appena il pagamento sarà autorizzato da Paypal o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul nostro conto corrente gli articoli saranno messi in lavorazione e resi disponibili in 5/7 giorni.

Tutte le spedizioni sono tracciabili su richiesta (scrivere a info@color-service.com).

La merce viaggia con imballo fornito dallo stesso corriere o in scatole di cartone.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

I costi di spedizione sono riportati sulla pagina internet al momento dell’ordine.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella conferma d’ordine ricevuta via mail;

- Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Una volta firmata la ricevuta del Corriere, non sarà più possibile opporre contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.

Pur in presenza di imballo integro la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulte dovranno essere comunicate  inviando una mail all’indirizzo paola@color-service.com

Al momento dell’ordine, il cliente deve obbligatoriamente compilare, in modo corretto e completo, tutti i campi relativi alla spedizione.

ll corriere effettua la prima consegna senza preavviso.

In caso di assenza del Cliente, il corriere può ritentare la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, noi avviseremo il Cliente del secondo fallimento, dopo il quale il Corriere metterà in giacenza il prodotto ordinato per 10 giorni, a quel punto VISIONE ITALIA avviserà il Cliente il quale contatterà il Corriere per concordare le modalità di ritiro della merce. Il Cliente potrà essere contattato da VISIONE ITALIA per stabilire le motivazioni per cui la consegna non è andata a buon fine. VISIONE ITALIA in caso di consegna non andata a buon fine per responsabilità del Cliente, potrà decidere di far ritornare la merce nei propri magazzini, con conseguente annullamento dell’ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.

Il Cliente in questo caso sarà l’unico responsabile delle spese di giacenza richiesta dal Corriere a causa del suo mancato interesse verso il transito del pacco fino a destinazione. Il Cliente potrà decidere con il Corriere se organizzare una nuova consegna, a sue spese, presso lo stesso o un altro indirizzo, oppure potrà recarsi direttamente alla sede del corriere.

Nessuna responsabilità può essere imputata a color service snc  in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Color Service declina ogni responsabilità per danni che possano direttamente o indirettamente derivare a persone o cose in conseguenza della mancata osservazione delle ordinarie regole di diligente utilizzo del prodotto.

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Il foro competente è quello della località in cui è situata la ditta venditrice.

 
RESI

Tutti i prodotti commercializzati da VISIONE ITALIA sono coperti dalla garanzia convenzionale di 8 giorni per difetti, il Cliente dovrà fornire il numero d’ordine del relativo acquisto.

Tale garanzia è riservata solo al Consumatore privato.

Nell’ipotesi in cui VISIONE ITALIA non fosse in grado di sostituire un prodotto con riconosciuto difetto di conformità, potrà procedere, previa consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto con altro analogo per caratteristiche e valore o al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su altro prodotto e valido per sei mesi.

VISIONE ITALIA desidera garantire la completa soddisfazione dell’acquirente: se per qualche motivo non fosse pienamente soddisfatto del suo acquisto, a proprie spese potrà rendere uno o più articoli, senza averli mai utilizzati, entro 10 giorni dalla data di consegna e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi, escluse le spese di spedizione.

Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare il reso entro 10 giorni dal ricevimento.

Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

– Contattare il servizio clienti all’indirizzo paola@color-service.com, per inoltrare la richiesta di reso;

– Controllare che ogni oggetto da rendere, eventuali suoi accessori  e la confezione siano integri e nello stesso imballo in cui sono stati consegnati;

– I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;

– I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale

– I prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare oggetti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

– I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui si sono ricevuti i prodotti.

Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 10 giorni feriali dalla data di ricezione e da questi consegnato al nostro magazzino entro 3 giorni. Pertanto – onde evitare che, si smarrisca o accumuli un notevole ritardo – suggeriamo di utilizzare un corriere espresso e di assicurare la spedizione.

Il pacco contenente il reso viaggia a spese dell’acquirente a suo rischio e pericolo e quindi sarà responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna presso i nostri magazzini.

Le spese e i rischi dei trasporti per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente.

La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da VISIONE ITALIA.

Non appena ricevuto pacco contenente il reso, VISIONE ITALIA verificherà che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate.

Per gli articoli acquistati in promozione sarà sempre possibile effettuare la restituzione, con i medesimi limiti e le identiche modalità sopra descritte.

Tuttavia, in questo caso, non si potrà ottenere un rimborso del prezzo pagato ma soltanto un coupon del valore pari al prezzo pagato per gli articoli restituiti. Tale coupon dovrà essere speso su VISIONE ITALIA entro i successivi 60 giorni dalla data di emissione.

Se anche soltanto una di queste condizioni non sarà rispettata, VISIONE ITALIA non potrà accettare il reso.

Se la procedura sarà stata eseguita correttamente, VISIONE ITALIA  invierà una e-mail indicante l’accettazione del reso dopo di che procederà ad effettuare il rimborso che avverrà mediante accredito Paypal o Bonifico Bancario secondo le modalità dell’acquisto.

Le somme saranno rimborsate al Cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, il Cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati.

Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvederà ad inviare, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del diritto stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.